企业运维管理系统，为企业内部IT、信息化系统等提供完整的维护管理解决方案，提供实时的工单浏览、统计分析、分配管理和工单处理等功能。

该系统也可以与本单位的办公自动化系统或公众服务号相结合，形成更加完善的现代化信息管理系统。